台灣中小型企業的優勢就是有創意、靈活度高，但礙於很多產業景氣不確定因素、初期投入金額及後續維護成本過高，無法迅速進行即時內外部資源的整合，導致營運效率無法再做更上一層的提升，而已逐漸降低台灣中小企業原有的優勢。

全球雲端應用服務的興起，台灣中小企業的靈活優勢如果無法提升，今後將面臨嚴峻的全球競爭考驗。而天心資訊與微軟合作推出的「Online OA」雲端辦公協同系統，採用月租方式，提供出色的靈活性和控制性，將資通訊軟硬體做為服務來消費，輕鬆在電腦、智慧手機，平板上了解所有企業工作、客戶、人員、文件動態，走出辦公區域的管理限制。

中小企業選擇「Online OA」天心雲端協同辦公系統最重要的三個價值：
省 錢-絕對符合成本效益滿足中小企業在資訊建置上最重要的投資價值。
有效率-員工辦公效率提升滿足中小企業在營運管理上最重要的控管價值。
安 全-雲端資訊安全保密滿足中小企業在雲端服務上最重要的使用價值。

透過省下硬體設備採購、人力維護、防毒防駭等成本，去加值企業其他的需求。任何時間、任何地點都可以隨時查詢存取或進行統計分析，可以省下不少時間與人力，也相對提高服務品質。不管是同一辦公室的內部員工、跨區域的內部團隊、或外部協力團隊，都可以在各自方便的時間地點，依照權限於同一平台上分工合作，這種協同作業模式不但有助於流程順暢，也是建立知識管理與強化工作溝通的管道。